יחידה 52 – פקיעת סמכות בפטירת האדם – טיפול בנכסים
פעולות האפוטרופוס עם פטירת האדם השלמת פעולות ברכוש – טיפול בנכסים נוהל תאגידים: פרק שמיני, סימן א', סעיף 77ב כאפוטרופוס, אנו מחויבים לשמור ולהגן על רכושו של האדם, ובכלל זה גם על נכסי נדל"ן המשויכים לאדם (בבעלות/בשכירות חופשית/דמ"פ/שכירות סוציאלית). עם פטירת האדם, מלבד הסדרת התשלומים על אחזקת הבית, עלינו להשלים ולבצע פעולות הקשורות בנכס עצמו […]
יחידה 51 – פקיעת סמכות בפטירת האדם – השלמת פעולות ברכוש
פעולות האפוטרופוס עם פטירת האדם השלמת פעולות ברכוש – תשלומים, חובות והחזרת ציוד נוהל תאגידים: פרק שמיני, סימן א', סעיף 77ב האחריות להגנה על רכושו של האדם, מחייבת אותנו לתכנן ולנהל את כספו במקצועיות ובקפדנות, מיום קבלת הצו ולאורך כל תקופת המינוי. עם מותו של האדם, ופקיעת הסמכות, עומדים לרשותנו שלושה חודשים, לסיים את הטיפול […]
יחידה 50 – הודעה על פטירה, קבורה ואבלות
פעולות האפוטרופוס עם פטירת האדם הודעה על פטירה, קבורה ואבלות נוהל תאגידים: פרק שמיני, סימן א', סעיף 77א זה אף פעם לא קל להיפרד מאדם שהכרנו והלך לעולמו, ובפרט כשמדובר במקבל שירות שאותו אנו מלווים במשך תקופה. אנו משקיעים זמן ומאמצים רבים כדי להכיר, להתקרב ולבסס יחסי אמון, ולוקחים חלק פעיל בחייו של האדם, אך […]
יחידה 49 – חובת סודיות ומניעת ניגוד עניינים
חובת סודיות ומניעת ניגוד עניינים נוהל תאגידים: פרק עשירי, סעיפים 82-84 "כל אדם זכאי לפרטיות ולצנעת חייו" (מתוך חוק יסוד כבוד האדם וחירותו). הזכות לכבוד ולפרטיות היא זכות בסיסית, המגיעה לכל אדם באשר הוא, והיא מעוגנת בחוק יסוד: כבוד האדם וחרותו. לא בכדי, ההגנה על כבודם ופרטיותם של מקבלי השירות שלנו, הייתה מאז ומתמיד, עקרון […]
יחידה 48 – פניה לבית המשפט בבקשה למתן הוראות
פניה לבית המשפט בבקשה למתן הוראות נוהל תאגידים: פרק שביעי, סימן ד', סעיף 76-77 כאפוטרופוס, מעניק לנו צו המינוי סמכות להפעיל שיקול דעת, ולקבל החלטות בעניינים שונים הקשורים באדם עליו אנו ממונים, אך לתוך מערך השיקולים שלנו נכנסים משתנים רבים, שעשויים להשפיע על ההחלטות שנקבל ובראשם, רצון האדם, מצבו הכלכלי, הנפשי והבריאותי, וההשלכות שיש להחלטות […]
יחידה 47 – תמיכה בבני משפחה, הענקת מתנות ותרומות מרכוש האדם
תמיכה בבני משפחה, הענקת מתנות ותרומות מרכוש האדם נוהל תאגידים: פרק שביעי, סימן ג', סעיפים 72-75 כולנו מכירים את ההרגשה הטובה שממלאת אותנו, אחרי שאנחנו נותנים מתנה יפה לאדם אהוב, או מרימים תרומה למטרה שאנחנו מאמינים בה. מחקרים מוכיחים שכאשר אנחנו נותנים לאחר, מרכזי התגמול וההנאה במוח שלנו נדלקים, ומשחררים אנדורפינים שגורמים לנו להרגיש טוב. […]
יחידה 46 – הליכים משפטיים והעסקת יועצים משפטיים
הליכים משפטיים והעסקת יועצים משפטיים נוהל תאגידים,פרק שישי, סימן ט' – סעיפים 49-56 תפקיד האפוטרופוס, מיסודו, הינו מינוי משפטי ופעולות רבות שאנו מבצעים במסגרת התפקיד, הן למעשה פעולות משפטיות. חלק מהפעולות הללו, הינן פעולות ייחודיות ואופייניות לאדם שמונה לו אפוטרופוס, כמו למשל פניה לבית המשפט בבקשה למתן הוראות, אישור פעולות (כנדרש בחוק), ייצוג האדם בוועדות […]
יחידה 45 – מענה לפניות
מענה לפניות נוהל תאגידים, פרק שישי, סימן יא', סעיפים 61 – 63 כמו בכל תחום עיסוק, המתמקד באנשים ובטיפול בהם, גם אצלנו במרכז, עשויות להתקבל פניות ותלונות הנוגעות לאופן הטיפול. פניות ציבור הן חלק בלתי נפרד מעבודתנו, וניתן ללמוד מהן הרבה לצורך שיפור השירות. נוהל תאגידים מציין אילו סוגים של מענה, יש להעמיד לרשותם של […]
יחידה 44 – הוצאות רגילות ומיוחדות לטיפול באדם וברכושו
הוצאות רגילות ומיוחדות לטיפול באדם וברכושו נוהל תאגידים, פרק שביעי, סימן ב', סעיפים 68-71 ניהול כספם של מקבלי השירות היא אחת המשימות המרכזיות והחשובות המוטלות עלינו כנותני שירות אפוטרופסות ואין ספק שמדובר באחריות כבדה, המחייבת אותנו לפעול בשיקול דעת, ברגישות ובקפדנות. ניהול נכון של התקציב מאפשר לנו להפיק את מירב התועלת שניתן במסגרת המשאבים העומדים […]
יחידה 43 – הזמנת שירותי בעלי מקצוע וחוות דעת מומחים
הזמנת שירותי בעלי מקצוע וחוות דעת מומחים נוהל תאגידים, פרק שישי, סימן ח', סעיפים 44-48 בביתה של קלרה התקלקל המקרר, אנטולי צריך עזרה קבועה בניקיון הבית, אסתר רוצה שמישהו יבוא לסדר לה את הציפורניים פעם בחודש, וסלמן זקוק למיטה וארון חדשים. כחלק מתפקידנו, כאפוטרופוס, עלינו לדאוג לסיפוק צרכיהם ורצונותיהם של מקבלי השירות שלנו, בהתאם ליכולתם […]