חדשות

חזרה לרשימת חדשות

תיבת שירות:

כתאגיד האפוטרופסות הגדול והוותיק בישראל, שואף המרכז הישראלי לאפוטרופסות – הקרן לטיפול בחסויים, למצוינות, כשערכי היסוד שלו הם: שקיפות, שירות ושותפות.

בהתאם לערכים אלה שם המרכז הישראלי לאפוטרופסות דגש מיוחד על שיפור השירות והציב בימים אלה תיבות שירות בארבעת מחוזות המרכז הישראלי לאפוטרופסות: תל-אביב והמרכז; חיפה והצפון; ירושלים והסביבה; באר-שבע והדרום, וכן במשרדי ההנהלה, בה מתבקשים מקבלי השירות למלא משוב קצר אודות שביעות רצונם מהשירות שהמרכז מעניק.

תיבות משוב אלה מצטרפים לסקר שיפור השירות, שקיים לראשונה המרכז הישראלי לאפוטרופסות, במסגרתו נשלחו למאות מוסדות והוסטלים מקבלי שירות מהמרכז שאלונים, על מנת לבדוק את שביעות רצונם מהשירות של המרכז וללמוד על הנושאים הדורשים, לדעתם, שיפור ותיקון.

מנכ"ל המרכז הישראלי לאפוטרופסות, ד"ר זאב פרידמן, אמר כי המרכז מחויב לפעול לשיפור השירות כל העת, בשאיפה למצוינות על-פי ערכי היסוד שלו לשקיפות, שירות ושותפויות, לטובת מקבלי השירות ולמענם. "משובים אלה הינם כלי חשוב בידי המרכז הישראלי לאפוטרופסות ללמוד ולהשתפר", אמר.

ד"ר פרידמן הודה לד"ר דניאל אזולאי, חבר מועצת הנאמנים של המרכז, העומד בראש ועדת שיפור השירות על עריכת סקר מקיף, ראשון מסוגו, כשהכוונה להרחיבו גם למקבלי השירות המתגוררים בקהילה.

 

להלן תמונות של תיבת השירות:

מצ"ב לינק לכרטיס משוב הניתן למילוי:

כרטיס המשוב